Руководитель отдела телефонных продаж (Telesales)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Преданы ценностям. Приветствуем перемены. Работаем, чтобы исследовать новые возможности.

«ВюртБел» является частью концерна «WÜRTH» — одного из лидеров мирового рынка по продажам крепежа, профессионального инструмента, оборудования для монтажа, технического обслуживания и ремонта.

Основные номенклатурные группы включают крепёжные изделия, промышленную химию, электротехническую продукцию, слесарно-монтажный, электро- и пневмоинструмент, приборы диагностики и средства защиты.

С нами вас ожидают непрерывное развитие, перспективные проекты и интересные задачи. А также творческая свобода, отличная команда профессионалов и работа с продукцией высокого качества.

«ВюртБел» приглашает в свою команду коммуникабельного, инициативного кандидата с проактивной жизненной позицией, умеющего работать на результат и принимать самостоятельные решения.

Какие задачи будут стоять перед вами?

  • Управление отделом телефонных продаж со штатом сотрудников 11 человек (запланирован активный рост отдела к 2022 году);
  • Разработка бизнес-процессов для повышения эффективности работы отдела;
  • Организация продаж (выполнения плановых показателей);
  • Подбор, обучение и адаптация персонала (согласно плану развития отдела);
  • Контроль и оценка качества работы сотрудников отдела (скорость, качество обработки звонков/продаж, выявление и исправление ошибок, повышение конверсионных показателей);
  • Постоянная адаптация продающих и консультационных скриптов (регламент разговора, секреты "успешных" продаж; обработка возражений и т.п.);
  • Предоставление отчетности и аналитики работы отдела по запросу руководства.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт управления отделом телефонных продаж от 2-х лет (обязательно!)
  • Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate будет вашим преимуществом;
  • Знания строительной/производственной/автомобильной отраслей;
  • Умение принимать самостоятельные решения и нести ответственность за результат;
  • Обязательно наличие аналитического склада ума и сильные лидерские качества;
  • Умение создать позитивный психологический климат, в котором каждый из работников чувствует себя частью сплоченной команды и заинтересован трудиться ради общей цели;
  • Умение логически обосновывать свою точку зрения и доводить её до коллег/клиентов на понятном им языке;
  • Адаптивность к изменениям и отсутствие страха проявлять инициативу;
  • Также опыт работы с 1С:8 будем преимуществом.

Мы предлагаем вам:

  • Работу в международном концерне с европейскими стандартами и амбициозными задачами;
  • Уважительное, честное и доверительное отношение, возможность проявить себя и самореализоваться;
  • Своевременную оплату труда и четкую схему премирования: оклад + KPI (обсуждается с каждым кандидатом индивидуально, в зависимости от знаний, опыта и квалификации);
  • Успешно действующий отдел с перспективами развития;
  • Удобный график работы: с 8.30 до 17.30 (выходные: суббота, воскресенье).
ИООО "ВюртБел", УНП 100824796

Ключевые навыки

Мотивация персонала
Управление эффективностью
Организационное развитие
Развитие продаж
Руководство коллективом
Управленческие навыки

Адрес

Грушевка, Минск, улица Розы Люксембург, 95
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 18 апреля 2021 в Минске

Похожие вакансии